Portfolio de procesos

Procesos que automatizamos con IA

En todos, la IA lee, interpreta y ejecuta. Una persona interviene en un solo punto: el que decide.

Paso automáticoPunto humano

Administración y finanzas

Comprobantes de pago por WhatsApp

Llegan por chat y quedan listos para imputar.

Llega la foto
La IA la lee
Identifica al cliente
Una persona aprueba
Queda imputado
WhatsApp
09:12 · transferencia.jpg
09:14 · pago.pdf
Lote para imputar
Distribuidora Sur SRLTransferencia · $ 1.284.500
Leído
Comercial Andes SADepósito · $ 642.000
Leído
Grupo Vela SRLTransferencia · $ 318.400
Leído
Aprobar lote (67)

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Administración y finanzas

Cobranzas desde el portal del banco

Los cobros del día imputados contra cada cliente.

Baja los cobros
Identifica al cliente
Imputa el comprobante
Una persona resuelve dudas
Avisa al equipo
Cobros del día
Distribuidora Sur SRL$ 1.284.500Imputado
Comercial Andes SA$ 642.000Imputado
Depósito sin referencia$ 97.150Sin identificar
Insumos del Litoral$ 318.400Imputado
Asignar cliente

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Administración y finanzas

Facturas de proveedores

De la factura al asiento, con la orden de compra controlada.

Llega por mail
La IA la lee
Cruza con la orden
Aprueba su responsable
Queda el asiento
Factura A 0004-00018822
ProveedorInsumos del Litoral
Importe$ 2.418.900
Orden de compraOC 4417 · coincide
AprobaciónEspera nivel 2

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Administración y finanzas

Conciliación bancaria

Todos los bancos cruzados con tu sistema, cada día.

Baja los extractos
Cruza con el sistema
Marca diferencias
Una persona las resuelve
Queda conciliado
Conciliación · hoy
Distribuidora Sur SRL$ 1.284.500Conciliado
Comercial Andes SA$ 642.000Conciliado
Grupo Vela SRL$ 318.400Diferencia $ 8.400
Insumos del Litoral$ 97.150Conciliado
Revisar diferencia

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Administración y finanzas

Cuentas a cobrar

Cada vencido con su recordatorio y su seguimiento.

Detecta vencidos
Redacta el aviso
Una persona aprueba
Envía el recordatorio
Registra la respuesta
Vencidos
Comercial Andes SA12 días · $ 642.000Aviso enviado
Grupo Vela SRL20 días · $ 318.400Promesa de pago
Insumos del Litoral45 días · $ 97.150Sin respuesta
Llamar al cliente

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Administración y finanzas

Rendición de gastos

Cada ticket leído y controlado contra la política.

Foto del ticket
La IA lo lee
Controla la política
Aprueba el jefe
Pasa a liquidación
Ticket 0031-00072114
ComercioEstación Ruta 9
Importe$ 48.200
CategoríaCombustible
PolíticaDentro del tope

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Administración y finanzas

Cierre mensual

El avance del cierre a la vista, con sus excepciones.

Arma las tareas
Controla los saldos
Marca excepciones
Una persona resuelve y firma
Resume el cierre
Cierre de septiembre
Bancos conciliados
Listo
Provisiones cargadas
Listo
Intercompany · diferenciaEspera a una persona
Único paso manual
Amortizaciones
Listo
Informe de cierre
Pendiente

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Administración y finanzas

Desvíos de presupuesto

El desvío explicado antes de la reunión.

Lee real y presupuesto
Encuentra el desvío
Explica la causa
Dirección decide
Queda el plan
Real vs presupuesto · septiembre
Ventas+6,2%
Gastos+11,4%
Margen−1,8 pp
  • Fletes explica el 70% del desvío de gastos
  • Planta Rosario superó el presupuesto de energía

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Administración y finanzas

Anomalías de gasto

Lo que sale de patrón aparece el mismo día.

Lee cada gasto
Compara con el patrón
Marca lo raro
Revisa el responsable
Queda resuelto
Gasto por proveedor
Proveedor nuevo: importe 4 veces mayor al habitual
Revisar

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Compras y abastecimiento

Reposición de stock

El pedido de compra armado al tocar el mínimo.

Vigila el stock
Detecta el mínimo
Arma el pedido
Compras aprueba
Sale al proveedor
Stock crítico
PT-4417 · Envase 500Stock 120 · mínimo 200Pedir 800
TA-208 · Tapa azulStock 2.400 · mínimo 900En rango
ET-115 · EtiquetaStock 6.100 · mínimo 3.000En rango
Aprobar pedido

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Compras y abastecimiento

Consulta de stock y plazos

Disponibilidad y fecha de entrega en una respuesta.

Llega la consulta
Busca en el sistema
Arma la respuesta
Responde con su fuente
Deriva lo no resuelto
Consultas de stock
¿Cuánto hay de PT-4417 en Rosario?
840 unidades, 300 comprometidas. Próxima entrada: jueves.Fuente: tablero de Stock · 06:00
¿Puedo prometer 700 para el lunes?
Supera el disponible. Lo derivo a Planificación.Punto humano

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Compras y abastecimiento

Excepciones de pedidos

Duplicados y diferencias de precio antes de facturar.

Lee los pedidos
Compara precios
Marca la excepción
Decide el comprador
Sigue su curso
Pedidos de hoy
Pedido 10482$ 1.284.500Sin diferencias
Pedido 10483$ 642.000Precio +12%
Pedido 10484$ 318.400Posible duplicado
Pedido 10485$ 97.150Sin diferencias
Revisar excepciones

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Compras y abastecimiento

Comparación de cotizaciones

Las ofertas ordenadas en un solo cuadro.

Llegan las ofertas
La IA las lee
Arma el comparativo
Elige el comprador
Sale la orden
Comparativo · 3 ofertas
Proveedor A$ 2.418.900 · 15 díasMejor precio
Proveedor B$ 2.560.000 · 7 díasMejor plazo
Proveedor C$ 2.910.300 · 20 díasFuera de rango
Elegir proveedor

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Compras y abastecimiento

Vencimiento de contratos

Cada renovación avisada con tiempo.

Lee los contratos
Extrae las fechas
Avisa con tiempo
Una persona decide
Registra la decisión
Contratos
Servicio de limpiezaVence en 85 díasAl día
Alquiler de depósitoVence en 28 díasDecidir renovación
Mantenimiento de equiposVence en 140 díasAl día
Ver contrato

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Compras y abastecimiento

Documentos de transporte

Remitos y conformes leídos y controlados.

Foto del remito
La IA lo lee
Cruza con el pedido
Una persona resuelve faltantes
Cierra la entrega
Remito 0012-00044518
Entrega14:32 · firmado
Pedido10482 · coincide
BultosFaltan 2 de 40
TransporteLogística del Centro

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Comercial

Pedidos por mail o WhatsApp

El pedido escrito a mano alzada, cargado en el sistema.

Llega el pedido
La IA lo interpreta
Valida el catálogo
Confirma el vendedor
Queda cargado
WhatsApp
Hola, mandame 20 cajas del envase de 500 y 5 de la tapa azul
Para el jueves si se puede
Pedido interpretado
PT-4417 · Envase 50020 cajas
Validado
TA-208 · Tapa azul5 cajas
Validado
EntregaJueves
Confirmar fecha
Confirmar pedido

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Comercial

Carga del CRM después de la reunión

Los compromisos de la reunión, en la oportunidad.

Termina la reunión
Resume lo hablado
Extrae compromisos
Revisa el vendedor
Actualiza el CRM
Oportunidad · Comercial Andes SA
Próximo pasoEnviar propuesta el jueves
Monto estimado$ 18,4 M
DecisorGerencia de Operaciones
EstadoRevisar y guardar

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Comercial

Ficha de la cuenta antes de la llamada

Historial, compras y temas abiertos en un minuto.

Detecta la reunión
Reúne los datos
Arma la ficha
Llega al vendedor
El vendedor llama
Distribuidora Sur SRL
Compras 12 meses$ 84,2 M
Última compra18 días
Reclamos abiertos1
  • Bajó 22% la línea de envases
  • Consultó por entrega en Córdoba

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Comercial

Calificación de leads

Cada contacto puntuado y en orden de llamada.

Entra el contacto
Completa sus datos
Lo puntúa
Ordena la cola
Llama el vendedor
Cola de contactos
Grupo Vela SRLIndustria · 400 empleadosLlamar hoy
Insumos del LitoralDistribución · 60 empleadosEsta semana
Consulta sin empresaSin datosRevisar
Ver cola de hoy

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Comercial

Cotizaciones y propuestas

El borrador armado con precios y condiciones vigentes.

Llega el pedido
Toma los precios
Arma el borrador
Una persona revisa y firma
Sale al cliente
Cotización 2026-0412
ClienteDistribuidora Sur SRL
Ítems6 · lista vigente
Total$ 3.184.000
Descuento8% · requiere aprobación

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Comercial

Respuesta a licitaciones

El pliego completo con respuestas ya aprobadas.

Lee el pliego
Busca respuestas
Completa el borrador
Revisa el equipo
Se presenta
Pliego · avance
Requisitos técnicos42 de 42Completo
Antecedentes8 de 8Completo
Condiciones comerciales3 de 5Falta definir
Completar pendientes

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Atención al cliente

Primer nivel por WhatsApp o web

Respuesta inmediata con tu propia información.

Llega la consulta
Busca en tus documentos
Responde
Detecta lo complejo
Deriva a una persona
Atención al cliente
¿Hacen envíos a Mendoza?
Sí, con entrega en 72 horas hábiles.Fuente: política de envíos
Quiero reclamar por un pedido dañado
Te paso con Atención al Cliente para resolverlo.Punto humano

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Atención al cliente

Clasificación de reclamos

Cada reclamo con su motivo, su urgencia y su responsable.

Entra el reclamo
La IA lo lee
Clasifica y prioriza
Asigna al equipo
Resuelve una persona
Reclamos de hoy
Pedido dañadoLogísticaUrgente
Factura duplicadaAdministraciónNormal
Consulta de garantíaPosventaNormal
Tomar el caso

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Atención al cliente

Estado de pedidos y envíos

El cliente pregunta y recibe el estado al instante.

Pregunta el cliente
Identifica el pedido
Consulta el envío
Responde
Deriva las demoras
Seguimiento de pedidos
¿Dónde está mi pedido 10482?
Salió hoy de Rosario. Llega mañana antes de las 14.Fuente: sistema de despachos
El 10390 tenía que llegar ayer
Tiene demora. Lo derivo a Logística con prioridad.Punto humano

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Atención al cliente

Resumen de llamadas

Cada llamada resumida con sus acciones.

Termina la llamada
La transcribe
Resume y extrae
Valida el agente
Queda en el CRM
Llamada · 6 minutos
MotivoDemora en la entrega
TonoMolesto al inicio, conforme al cierre
AcciónReenviar el pedido el jueves
EstadoValidar y guardar

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Recursos humanos

Consultas del personal

Vacaciones, licencias y políticas a toda hora.

Pregunta el empleado
Busca en las políticas
Responde con su fuente
Detecta casos sensibles
Deriva a RRHH
Asistente interno · Teams
¿Cuántos días de vacaciones me quedan?
Te quedan 9 días hábiles de 2026.Fuente: sistema de licencias
Necesito una licencia especial
Eso lo define RRHH. Ya les avisé.Punto humano

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Recursos humanos

Ingreso de nuevos colaboradores

Cada alta con sus pasos al día.

Se confirma el ingreso
Arma el plan
Guía cada paso
Avisa lo pendiente
El líder acompaña
Ingreso · lunes 12
Documentación recibida
Listo
Usuario y accesos creados
Listo
Equipo de trabajoEspera a Sistemas
Único paso manual
Capacitación de seguridad
Pendiente
Reunión con el líder
Pendiente

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Recursos humanos

Encuestas de clima

Miles de comentarios agrupados por tema.

Llegan las respuestas
Lee los comentarios
Agrupa por tema
Arma el resumen
RRHH define acciones
Temas más mencionados
Comunicación interna
34%
Carga de trabajo
27%
Reconocimiento
21%
Herramientas
18%
Carga de trabajo sube 9 puntos frente a la encuesta anterior

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Recursos humanos

Lectura de currículums

Las postulaciones ordenadas para que tu equipo decida.

Llegan los CV
La IA los lee
Ordena por requisitos
Decide el selector
Avisa a cada postulante
Búsqueda · Analista de planta
Postulante 014Cumple 9 de 10 requisitosPara entrevista
Postulante 022Cumple 8 de 10 requisitosPara entrevista
Postulante 031Cumple 5 de 10 requisitosRevisar
Decidir entrevistas

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Legal y cumplimiento

Revisión de contratos

Cláusulas y riesgos marcados en minutos.

Entra el contrato
Extrae las cláusulas
Marca los riesgos
Revisa el abogado
Queda el dictamen
Contrato de servicios · 45 páginas
Plazo24 meses
JurisdicciónCABA · estándar
RenovaciónAutomática
PenalidadSin tope

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Legal y cumplimiento

Matriz de obligaciones

De la norma al control que la cumple.

Lee la norma
Extrae obligaciones
Cruza con controles
Marca las brechas
Valida Cumplimiento
Obligaciones y controles
Art. 12 · Registro de lotesControl C-08Cubierto
Art. 17 · TrazabilidadControl C-11Cubierto
Art. 23 · ConservaciónSin controlBrecha
Asignar responsable

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Legal y cumplimiento

Alta de clientes y proveedores

La ficha armada y lo que falta, a la vista.

Llegan los documentos
La IA la lee
Controla requisitos
Una persona aprueba el alta
Queda en el maestro
Alta · Insumos del Litoral
Constancia fiscalVigenteRecibida
EstatutoLeídoRecibido
Poder del firmantePendienteFalta
Pedir documento

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Legal y cumplimiento

Consulta de documentación

La respuesta con el documento y la cláusula.

Llega la pregunta
Busca la cláusula
Responde y cita
Detecta lo no cubierto
Deriva a Legal
Consultas sobre contratos
¿Cuál es el preaviso con el proveedor de fletes?
60 días corridos.Fuente: contrato de fletes · cláusula 14.2
¿Podemos rescindir sin causa?
No está en los documentos. Lo derivo a Legal.Punto humano

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Operaciones y planta

Registros de planta

El formulario en papel convertido en datos.

Foto del registro
La IA lo lee
Controla los rangos
Valida el supervisor
Queda en el tablero
Control de proceso · turno mañana
LíneaEnvasado 2
Temperatura182 °C · en rango
PresiónFuera de rango
OperadorLegajo 4417

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Operaciones y planta

Informe de excepciones

Lo que salió de rango, resumido al cierre del turno.

Lee el turno
Detecta desvíos
Redacta el informe
Llega al supervisor
Una persona decide
Turno mañana · resumen
Producción98,2%
Scrap3,1%
Paradas2
  • Línea 2 paró 40 minutos por cambio de formato
  • El scrap superó el objetivo en envasado

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Operaciones y planta

Anomalías de demanda y producción

Caídas y picos avisados apenas aparecen.

Lee los datos
Compara con lo esperado
Detecta el desvío
Avisa al responsable
Una persona decide
Ventas diarias · Zona Centro
Ventas 38% sobre lo esperado en 3 días
Ver detalle

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Operaciones y planta

Órdenes de trabajo

Del reporte de la falla a la orden lista.

Reportan la falla
La IA la interpreta
Arma la orden
Aprueba Mantenimiento
Se asigna al técnico
Orden de trabajo 2231
EquipoSelladora L2
FallaPérdida de temperatura
RepuestoResistencia R-40 · en stock
PrioridadAlta · aprobar

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Operaciones y planta

Mantenimiento predictivo

La falla anticipada con los datos del equipo.

Lee los sensores
Sigue la tendencia
Anticipa la falla
Una persona planifica la parada
Se interviene
Compresor 3 · vibración
Límite
Tendencia en alza: falla probable en 12 días
Planificar parada

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Operaciones y planta

Planificación de rutas

El recorrido del día armado con pedidos y horarios.

Toma los pedidos
Lee los horarios
Arma el recorrido
Ajusta el despachante
Sale el reparto
Reparto · martes
123455 paradas · 86 km
Parada 4: ventana horaria ajustada
Aprobar recorrido

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Operaciones y planta

Control de calidad por imagen

Los defectos detectados en la línea.

Captura la imagen
La IA la analiza
Marca el defecto
Calidad decide
Queda el registro
Línea de envasado · cámara 2
Tapa mal colocada
Revisados 1.240 · Observados 3
Revisar pieza

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Dirección y sistemas

Informe ejecutivo automático

El resumen de la semana en tu mail, cada lunes.

Lee los tableros
Encuentra los desvíos
Redacta el resumen
Llega cada lunes
Dirección decide
Informe semanal · enviado lun 08:00
Ventas$ 412,8 M
Margen31,4%
Cobranzas$ 388,1 M
  • El margen bajó 1,8 puntos por fletes
  • Cobranzas crecieron 4% frente a la semana anterior

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Dirección y sistemas

Preguntas a tus datos

Preguntás en lenguaje natural y responde con su fuente.

Hacés la pregunta
Consulta el modelo
Calcula
Responde con su fuente
Vos decidís
Chat sobre tu BI
¿Cómo cerró el margen de septiembre?
31,4%, 1,8 puntos debajo de agosto.Fuente: tablero de Rentabilidad
¿Por qué bajó?
Fletes subió 14% y explica el 70% de la caída.Fuente: tablero de Costos

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Dirección y sistemas

Seguimiento de competidores

Precios y novedades del mercado, resumidos.

Recorre las fuentes
Lee las novedades
Compara con la semana
Arma el resumen
Comercial decide
Novedades de la semana
Competidor ABajó 6% la línea económicaAtención
Competidor BLanzó entrega en 24 horasAtención
Competidor CSin cambiosEstable
Ver resumen

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Dirección y sistemas

Mesa de ayuda interna

Los pedidos frecuentes resueltos al momento.

Llega el pedido
Lo clasifica
Resuelve lo frecuente
Detecta lo complejo
Deriva a Sistemas
Pedidos de hoy
Blanqueo de claveResuelto en 1 minutoResuelto
Acceso a una carpetaResuelto en 2 minutosResuelto
Falla del sistema de gestiónDerivado a SistemasCon una persona
Tomar el caso

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Dirección y sistemas

Base de conocimiento

Cada caso resuelto convertido en un artículo.

Se resuelve un caso
La IA lo lee
Redacta el artículo
Revisa el referente
Queda publicado
Artículo nuevo
TítuloCómo reimprimir un remito
Origen7 casos resueltos
Pasos5
EstadoEspera revisión

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¿Tu proceso tiene otro nombre?

Contanos cómo se hace hoy y te mostramos qué parte resuelve la IA.

Quiero revisar mi proceso