KPIs de salud: el tablero de gestión que tu institución debería ver en tiempo real

Una institución de salud mide mucho. El problema es que mide cosas distintas en sistemas distintos, y cuando el dato llega a quien decide, ya no refleja lo que está pasando ahora. El área asistencial tiene sus registros en el HIS. Administración tiene los comprobantes de facturación a obras sociales en otro sistema. La gestión […]

KPIs de servicios profesionales: el tablero que tu firma debería ver en tiempo real

Un estudio jurídico, una consultora o una agencia mide. El problema es que mide lo fácil. Mide facturación total, horas cargadas y propuestas enviadas. Pero no mide cuánto de lo trabajado efectivamente se cobró, qué clientes erosionan el margen mientras parecen grandes, ni cuánto trabajo en proceso está acumulándose sin convertirse en caja. El resultado […]

KPIs de retail: el tablero de gestión que tu operación debería ver en tiempo real

El retail mide. El problema es que mide volumen cuando debería medir margen, mide stock cuando debería medir quiebre, y mide canal físico y e-commerce por separado cuando el cliente hace exactamente lo contrario. La consecuencia es conocida: decisiones de reposición tomadas con datos del lunes, categorías que se reordenan por facturación en lugar de […]

KPIs de energía: el tablero de gestión que tu operación debería ver en tiempo real

La operación energética mide. El problema es que los números llegan tarde, están dispersos en sistemas distintos y nadie los cruza de la misma manera. Cuando el gerente de operaciones cierra el informe semanal, ya tomó decisiones con los datos que tenía disponibles —no con los que necesitaba. La producción acumulada del mes dice cuánto […]