KPIs de retail: el tablero de gestión que tu operación debería ver en tiempo real
El retail mide. El problema es que mide volumen cuando debería medir margen, mide stock cuando debería medir quiebre, y mide canal físico y e-commerce por separado cuando el cliente hace exactamente lo contrario. La consecuencia es conocida: decisiones de reposición tomadas con datos del lunes, categorías que se reordenan por facturación en lugar de […]
